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EnergyGO - Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Claro,
dudar es de sabios.

¿Cómo estimáis los precios con el CUPS?

Cuando calculas "Tu precio EnergyGO", nos das tu número CUPS (el identificador del contador). Con esa información, nosotros podemos acceder a la potencia que tienes contratada y al consumo que has realizado el último año.

Después, multiplicamos esos datos por nuestro precio, para simular lo que habrías pagado con nosotros. Y, por último, lo dividimos entre 12 para darte una estimación mensual. Fácil, ¿no?

Recuerda que ese número es una media, lo normal es que unos meses pagues más y otros pagues menos. Si quieres realizar una consulta mucho más fiable (aunque un poco más larga) puedes usar nuestro comparador de facturas. Ese sí que no falla.

¿Energía pensada para ahorrar? ¿Qué gana EnergyGO?

En EnergyGO no tenemos tarifas sofisticadas ni condiciones "especiales", que siempre acaban costando de más.

Nosotros añadimos un pequeño margen al precio de la energía del mercado mayorista (el de base, para entendernos), que usamos principalmente para cubrir nuestros propios costes. Nuestro objetivo no es ganar más dinero porque tú consumas más, nuestra intención es conseguir que consumas lo menos posible.

Nosotros ganamos dinero con la cuota de 6 €/mes impuestos incluidos (hasta el 31 de Diciembre, gracias a las medidas del Gobierno, esta cuota es de 5,22€/mes), a cambio de la cual ofrecemos todos nuestros servicios de atención, control y eficiencia en tu consumo. Eso sí, si ya eres cliente de Yoigo (o te haces cliente de Yoigo) la cuota es gratis. Porque a los clientes hay que cuidarlos.

¿La electricidad no vale siempre lo mismo?

Lo cierto es que no. El precio de la electricidad varía cada hora, depende de la producción de energía y de la demanda, y nuestros precios se calculan sobre ese precio mayorista que sirve de base. Por eso ajustar nuestro consumo a esos tramos horarios puede suponer un ahorro importante.

La potencia, sin embargo, sí suele tener un precio más estable, ya que lo establece el gobierno a través de un Real Decreto.

¿Puedo cambiar de potencia al contratar?

Claro que puedes. Sin embargo ese cambio implicará un coste que nos impone la distribuidora (puedes informarte más en la sección de Precio y facturas).

Por eso, nuestra recomendación la mayoría de las veces es que realices el cambio con tu potencia actual. Así, no tendrás que pagar nada por pasarte a EnergyGO. Además, solo con realizar el cambio, lo normal es que ya empieces a notar el ahorro.

Después, con nuestras herramientas de cálculo y control de energía, podremos recomendarte la potencia que más te conviene, con información basada en tu consumo y necesidades reales.

¿Cuánto tarda el cambio de compañía?

El cambio suele realizarse entre los 2 y 7 días siguientes a la firma con nosotros (depende de tu distribuidora).

Legalmente puede demorarse hasta 21 días, pero no más. Así que en 3 semanas como mucho estarás ahorrando con la energía verde de EnergyGO.

¿Buscas ofertas de fibra y móvil?

En yoigo.com tienes todas nuestras ofertas de móvil y fibra para tu casa. Recuerda que, si también te haces cliente de Yoigo (o ya lo eres), te ahorras los 6 €/mes de cuota en EnergyGO.

¿Quieres ir a la página de móvil y fibra?

Sí, ir a Yoigo.com