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¿Qué pasa si tengo algún problema con la factura de luz?

Pues que nos llamas al 2210 (si llamas desde un número yoigo) o al 1707 (desde un número no Yoigo) o nos escribes a [email protected] y hacemos todo lo posible por ayudarte. No te quedes con la duda.

¿Cuáles son tus derechos como cliente de EnergyGO?

Cualquier duda que te surja de una factura lo revisamos con cariño para dirimir si es cosa nuestra y solucionar rápidamente o si depende de distribuidora, en ese caso les reclamaremos en tu nombre.

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Precio fijo de luz 24 horas del día: 0,1590 /kWh (con
impuestos

Incluye IVA del 10% e impuesto eléctrico del 2,5% (con un mínimo de 1€/MWh).

Si tienes una potencia superior a 10 kW y/o el precio de la electricidad en el mercado mayorista es menos de 45 €/MWh, el IVA es el 21% (precio de 0,1972 €/kWh).

Para Islas Canarias, el precio con IGIC del 3% e impuesto eléctrico del 2,5% es de 0,1679 €/kWh. Si eres persona física con vivienda habitual y potencia menor a 10 kW, el IGIC está exento y el precio sería de 0,1630 €/kWh.

0,1793 €/kWh)
Precio de la potencia Tramo valle: 0,0520 /kWh (con
impuestos

Incluye IVA del 10% e impuesto eléctrico del 2,5% (con un mínimo de 1€/MWh).

Si tienes una potencia superior a 10 kW y/o el precio de la electricidad en el mercado mayorista es menos de 45 €/MWh, el IVA es el 21% (precio de 0,0645 /kWh).

Para Islas Canarias, el precio con IGIC del 3% e impuesto eléctrico del 2,5% es de 0,0549 /kWh. Si eres persona física con vivienda habitual y potencia menor a 10 kW, el IGIC está exento y el precio sería de 0,0533 /kWh.

0,0586 /kWh).
Tramo punta: 0,1189 /kWh (con
impuestos

Incluye IVA del 10% e impuesto eléctrico del 2,5% (con un mínimo de 1€/MWh).

Si tienes una potencia superior a 10 kW y/o el precio de la electricidad en el mercado mayorista es menos de 45 €/MWh, el IVA es el 21% (precio de 0,1474 /kWh).

Para Islas Canarias, el precio con IGIC del 3% e impuesto eléctrico del 2,5% es de 0,1255 /kWh. Si eres persona física con vivienda habitual y potencia menor a 10 kW, el IGIC está exento y el precio sería de 0,1219 /kWh.

0,1340 /kWh).

En yoigo.com tienes todas nuestras ofertas de móvil y fibra para tu casa.

Recuerda, si eres de Yoigo y de EnergyGO, siempre pagas menos en telefonía.

Si eres cliente Yoigo:

  • Al contratar luz, pagas 6€ menos (IVA incl.) en telefonía.
  • Al contratar gas, pagas 3€ menos (IVA incl.) en telefonía.
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Sábados, domingos y festivos nacionales no sustituibles y con fecha fija no tienes que preocuparte, tienes tramo valle (el más económico) en toda su franja horaria :)